大发体育新氧创始人金星在《燃点》中留下的那句“人工美一定好过自然丑”，已然成为了如今人们在这部群像式纪录片里残留不多的“记忆点”。回首过去三年，医美的边界在金星的预言下不断扩张外延，蓝海依旧是那个蓝海，”医美“却已不仅仅是当年那个狭义的”整形“。

　　今年6月，金星在由新氧首批赞助的黑医美救助项目发布会上说：“做一个普通人，应该是一个‘普通’的梦想”。这句话像是对过去那句“人工美好过自然丑”的遥相呼应。

　　过去三年中，新氧以一个医美行业头号开拓者的身份，一路为医美行业扩影响，建行标，拓边界。根据今年11月25日披露的新氧Q3季报，公司三季度的平均月活已经来到了870万，月活同比增速达到153.7%，预约服务的付费用户达到25.1万，促成医美服务的交易总价值则来到了11亿。

　　不过，随着医美行业容量变大，行业的玩家连同乱象也与日俱增。医美行业在“熵增”的大环境下的策略，新氧通吃大盘的策略日益清晰。

　　乔布斯说，消费者的需求是被创造出来的。而即便是创造需求也非空凭无依——iPhone激发了人内心深处对美感的渴求，而类似的，新氧则帮助人们唤醒了对外形条件最基本的“公平”诉求。

　　医美是一个高度垂直度细分领域。之所以说垂直，主要是由于在行业属性上，专业人士与非专业人士的信息不对称巨大，加上行业约束与专业要求极端的不匹配，从而造成了社群信息的权威性无法保障，产品与服务出现“劣币驱逐良币”的现象，黑医美，黑中介等层出不穷。

　　而在新氧所规划的专业医美社群中，医美几乎找到了一个现实可行的行业良性扩张方案——专业权威与真实分享。

　　根据新氧三季报，公司目前运营的原创内容新媒体矩阵包括6个微信公众号、20个微博账号和15个视频专栏等内容平台。整个三季度，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。

　　从内容调性上，新氧社区覆盖了用户医美需求前、中、后期全链条的信息提供和决策辅助，其中用户在新氧平台上亲自撰写、真实分享自己接受医美服务过程与感受的“美丽日记”，累积量已超过350万篇。在各项流量与存量数据中，新氧均始终保持着公司在行业内的绝对领先地位。

　　在细分垂直社交领域，行业领先者有着绝对的“正规模效应”优势。对于医美社群来说，流量代表着关注度，更意味着高规格的专业监督与舆论监督。然而监督并非坏事，由监督引发的对平台专业认知的强化，无疑会为新氧吸引更多的关注者，并酝酿或撮合真实需求。

　　更重要的是，新氧通过社区平台的模式，提供多层次内容，并进一步提供支持性医疗计划、推荐可靠的医生，帮助用户去甄别、筛选，并做出理智的决策。这一套完整的体系，天然对应于重决策的医美需求类项目，具备天然的促进优势。这也成为新氧有别于其他平台的核心优势所在。

　　随着国内医美市场的迅猛增长，不少玩家也被吸引入局，其中不乏互联网巨头，如阿里、京东、美团等大发体育。背靠流量优势的综合互联网平台，加速占据医美市场份额，其中轻决策医美项目，成为巨头进攻的主要战场。市场一度认为，互联网巨头盘踞轻医美市场，而垂直平台优势主要在重医美市场，如手术类项目。

　　然而，事实并非如此。无论是重医美项目，还是轻医美项目，头部垂直平台都具备更直接的优势。

　　“从营销获客的角度来看，新氧具备非常独特的优势，特别是在手术类医美以及高客单价对于医生要求较高的轻医美项目上，我们将继续保持这方面的优势。同时通过品类的精细化运营，在各细分品类上精耕细作。”金星表示。

　　实际上，新氧在手术类等重医美领域的核心优势之一，在于医生端。手术类医美项目，除对设备、产品、服务的要求以外，优质的专业医生是这一领域最为稀缺的资源所在。新氧牢牢把握这一关键节点，持续深化医生战略，通过新氧医生号、视频面诊、绿宝石医生榜单、医生MCN，提供医生专业会议的线上直播等等手段，吸引更多优秀的医生加入并且活跃在平台上，持续强化医生端的优势大发体育。

　　今年7月以来，新氧整合行业资源、以严苛标准推出“绿宝石医生榜单”，为用户筛选优质医生。该榜单推出以来，获得市场的激烈回应。榜单医生主页月访问量较上榜前提升40%，北京、沈阳、西安等地上榜医生直播数据最高达到上榜前21.5倍。此外，新氧的视频面诊服务，通过线上化的方式，打通医患沟通渠道，帮助用户便捷完成就诊的前期咨询服务。今年三季度，新氧视频面诊单日最高发起量高达14463次。

　　新氧管理层在投资人电话会议上透露，在轻医美方面，新氧对于入门级和高单价产品，将采取不同的针对性策略。

　　对于入门级的医美项目，新氧采取“紧逼盯人”竞争策略，包括加强机构SKU的拓展，紧盯竞品价格，并通过补贴等方式，确保价格优势，同时加强对机构的管控，提升机构的服务履约质量。

　　对于机构在意的高客单价协议项目，新氧推出了美次卡，对于一些主流的轻医美项目，由新氧进行品相设计和定价，以及服务流程SOP的设计、店面培训和监督，严选机构成为美次卡的服务商，通过这种方式给消费者提供更好的服务体验，与竞品展开差异化的竞争，从而获得更大的市场份额。

　　据了解，轻医美领域，不能简单理解为都是轻决策产品，仅仅通过综合流量平台就能获取消费者。对于高客单价的项目，例如医美抗衰方面的超声刀、热玛吉，医美祛斑方面的皮秒激光等，虽然是轻医美项目，但是它们的单次治疗普遍价格也在5000到一万块元人民币以上，价格较高，而且治疗有一定的创伤性和风险，对操作的医生也有一定的要求。所以对于消费者来讲，这一类型的轻医美项目，它的商业决策路径其实跟手术类医美项目是比较接近的。这类项目大发体育，同样属于新氧的传统优势领域。

　　“新氧通过内容、评价日记帮助消费者解决决策问题，通过电商使价格透明化，通过与上游设备和药品厂商合作的正品联盟来解决消费者对于药品仪器是否是正品的顾虑，同时我们通过新氧的绿宝石榜单、美次卡等模式的创新，提升决策效率和保障履约的质量大发体育。”金星表示，“行业健康发展的关键在于服务履约，新氧将进一步提升精细化运营水平，让消费者在任意医美项目上的需求都能得到更加充分的满足。”

　　而在传统的整形手术行业大格局基本成型，紧致、美白、祛痘等微医美逐渐头部化，规范化的大背景下，医美的外延依然在不断扩张中。如最近两年因“90后也开始秃了”的流言而充满社交网络的植发行业广告，不仅在专业医美板块安家，更在“程序猿”们热爱的专业技能类网站驻扎。

　　但不同的是，当今的医美，已经不再是金星谈论“人工美好过自然丑”时所考虑的“要不要”的问题，而是一个“好不好”的问题。

　　今年，新氧除了将医美内涵外扩，更将自身角色进一步延展。如新氧数据颜究院与每经智库共同出品《2020医美行业白皮书》外，新氧启动了医美行业违规自查，截问题机构58家，处理疑似违规或超范围执业医生14685人次，处理涉嫌违规违法医美商品共计12099例等。

　　如今你会发现，新氧除了做社群服务之外，还践行了一个行业从自律联盟，到调研咨询，直至客群对接与业务撮合的所有工作。有时候你会觉得，新氧不仅仅代表了这个行业，而更像是这个行业的“本尊”，不仅确立了行标，更成为“创造者”，为行业演变出了越来越多的玩法。

　　有观点认为，就像当年的淘宝一样大发体育，新氧已经从一个社交平台，转变成医美行业游戏规则的制定者。如今，医美非标准化的顽疾未愈，颜值经济与“悦己经济”带来的医美“刚需化”的潮流却急驶而来，医美行业更需一个心思活络的定海神针，为行业锚定立足点和大航向。返回搜狐，查看更多