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YPE htmlhtmlheadtitle data-vu大发体育e-meta=true从新氧公益救助:看医美30时代的温度感 - 哔哩哔哩

2023-04-17 10:11:36

  大发体育将美学引入“肉体”这个话语中,伊格尔顿是这样表述的:“美学标志着感性肉体的创造性转移,也标志着现代化时期三个最伟大的“美学家”:马克思阐释的是劳动的身体,尼采表述的是权力的身体,弗洛伊德研究的是欲望的身体。

  不论是哪一位“美学家”,无疑都在表达身体外形的重要性。颜值经济时代,颜值美学的背后是身体的话语权,颜值的缺失,可能会导致话语权的缺失。美国经济学家丹尼尔·哈默迈什关于“颜值和收入”的研究发现:“颜值低的人比颜值高的人,平均收入要低14%。”

  看着差距可能不是特别大,但如果是先天、意外事故等导致面部畸形,对患者来讲可能就不是14%的问题了,那是在工作、生活或者爱情上,话语权基本为零的残忍。

  长尾困难群体的生存问题,其实是一个社会问题。刚闭幕的两会上,让地摊经济升温,背后是底层困难群众生存话语权的回归;面部畸形患者,原生家庭富裕还好,如果是普通甚至是困难家庭,那么医美赛道的良知企业或许有助于让患者的身体话语权回归。近日,新氧科技宣布将首期投入1000万元启动中国整形美容医疗救助与修复基金新氧公益救助项目,联合百位医美名医、携手赫斯特媒体中国集团旗下全球领先国际女性时装媒体平台ELLE世界时装之苑为中国广大黑医美受害者或先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助,为“平凡的美丽”护航。

  不止此次公益救助,大发体育在前段时间的发布会上,新氧科技董事长兼CEO金星就表示:“新氧正在经历由电商平台向产业平台的转变,全开放、新生态、共治理是新氧的战略方向”。

  要想理解透彻新氧最近一系列大动作背后的含义,要从医美赛道的发展历程讲起。

  传统企业主导下的医美时代。这一时期主要是通过百度搜索等渠道获客,企业间各自为战,依靠信息差赚钱,是典型的柠檬市场,用户体验更是无从谈起。

  移动互联网时代下的新医美,这一时代最显著的特点是获客渠道的多样化,医美透明化,医美平台积攒流量,流量为王。

  在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,医美平台GMV=流量×转化率×客单价×复购率。医美3.0时代,平台不缺流量,尤其是头部平台,比如新氧,新媒体矩阵全网浏览量超过11亿次,2019年5月至今,新氧小工具累计使用超2.3亿次,其中,视频咨询单日最高用户数达到4000人。

  提升医美GMV主要靠转化率,转化率高了,用户体验好,复购率、客单价等因数才能随之提升。

  在医美2.0时代,很多人没接触过整形,市场处于被教育阶段,用户即使下载医美类APP,其医美资讯与医美治疗也是呈现分离状态。因此,通过内容,社区形式,尤其是UGC形式的内容对于互联网医美平台尤为重要,从单纯的医美相关资讯、服务交易,变成基于社区信任感、参与感的交易转化。

  模式虽好,但是内容监管是难点。不止医美平台,整个互联网内容行业皆如是,很多互联网公司为了增长速度,“萝卜快了不洗泥”,平台内部治理没有跟上,导致需要补的课很多。国外如Facebook和谷歌等,国内今日头条等平台,使用人工审核的方式“补课”,规避内容安全风险。

  在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,监管措施重要,但是比监管措施更重要的是内容平台的态度,尤其是医美行业,涉及用户健康、安全问题,新氧方面选择红旗原则——对平台上的内容主动地做更多的监管甚至整个平台品牌的背书。

  其实,技术中立问题在科技圈一直争论不休,在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,技术虽是中立,但是品牌需要温度,从科技中立过渡到科技向善,需要各行业头部公司做表率。这是压力,也是机会,也正是靠着红旗法则,新氧成了医美赛道的第一股。

  医美流量转化率可以说是各大医美厂商的生死线。很多人认为医美是暴利机构,但是利润平均也就10%,很多在新三板挂牌的只有7%到8%的净利润率,跟零售行业净利润不相伯仲。

  其中缘由,主要是营销费用占据收入的大头,不是曝光度不够,而是转化率不足,医美3.0时代,行业缺的不是流量,是流量信任感。医美行业,要从流量生意嬗变到用户生意。

  公益无疑是很重要的一步。正如新氧科技董事长兼CEO金星大会上所言:“医疗的本质就是关于信任,怎么让消费者信任一个平台,敢于在这个平台上做更多的消费,我们做了非常多的工作,公益也是里面非常重要的一块。”

  其实,从美丽日记类社区分享所信奉的红旗法则到2020战略大会再到如今的公益救助,本质上新氧都是在做同一件事——构建流量的信任感,新氧的核心战略是一脉相承的,战略逻辑极为清晰、稳健。

  在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,医美平台的本质是做渠道,医美行业拆分为最本质的供需三方——供给者(医美机构)、消费者与渠道,医美平台的角色就是渠道,价值在于服务和增值。从提供信息到促进行业效率提升,新氧提供的服务与增值是开启医美厂商供给侧的效率改革。对于医美厂商来讲,转化率提升直接导致获客成本的降低,用户体验好,复购率、客单价等因数才能随之提升,更多的利润空间意味着更多的精力用来改进用户体验。

  于用户来讲,转化率提升的背后是价格回归到价值,医美成本越来越低,让更多的人可以参与进来,这是颜值话语权的去中心化,是一次颜值的平权运动,是身体话语权的回归。

  从现代国家的结构和治理来看,主要分为三大部门,即政府(第一部门)、企业(第二部门)、非营利非政府组织(第三部门)。其实,在很多时候,有些领域比较特殊,比如公益,企业(第二部门)还要同时兼具“第四部门”的义务,即社会企业。它是现代社会的刚需部门,它实际上就代表着公益市场化的发声。

  企业“第四部门”的属性要发挥价值,离不开企业的担当,但是态度重要,能力更重要。毕竟仓廪实而知礼节。新氧疫情期间捐款千万,如今又首批捐款千万支持公益救助,离不开公司的财力、流量支撑。

  新氧科技最新财报显示,截至2020年3月31日,新氧科技第一季度总收入为1.83亿元,超出公司1.60亿元至1.80亿元预期。新氧魔镜测脸单日最高活跃用户突破33万,此外,截止4月底,AI魔镜月活跃用户数环比增长53.2%,皮肤检测月活跃用户环比增长41.2%。

  有道是公门之中好修行,说的是公门中人手中有权利,做善事比在任何岗位都要容易,能使更多的人得到实惠。作为医美赛道的头部品牌,新氧的公益价值不单单是拿出千万及流量扶持,而是通过全开放、新生态、共治理的2020战略,医美救助等措施让良币驱逐劣币,让黑医美中介平台活不下去,让有医美诉求的用户,找到靠谱的、值得信赖的整形医生。

  这也与医美的普惠价值殊途同归。医美本质上做的就是让对自身外貌不足的用户,有一次重新选择的机会,医美的价值本质就美丽的普惠价值。新氧公益救助,让良币驱逐劣币,让有医美诉求的用户身体话语权回归,这与医美本身的存在价值相契合,更是回归医疗的本质——悬壶济世,救死扶伤。在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,医美平台,属于医疗行业,但是拥有零售、互联网、医疗三重行业属性,互联网平台理解互联网容易,做到零售也不难,最难得还是回归到医疗本质。

  相由心生,相的改善也有助于安抚内心。先天、意外事故导致面部畸形患者得到救赎,大发体育有助于从外形美升维到心灵美。医美平台对医美的的理解层度加深,易于构建起来中国的“善医美”文化,国际市场上最强的输出力,不是产品输出而是文化输出,从可口可乐到好莱坞一直都是奉文化输出为圭臬。这些年,从C2C(copy to China),再到“新四大发明”的共享单车等作为商业模式输出。在未来,中国这么大的移动互联网市场,各大赛道的独角兽公司们的文化输出或将成重要的一极趋势。大发体育

  《巴黎圣母院》的作者雨果说:“丑在美的旁边,大发体育畸形靠近着优美,粗俗中也藏着崇高”。

  卡西莫多是“被命运背弃的”人,他卑微、丑陋、渺小,他从不被人关注,他从小深受压迫和扭曲,压迫和扭曲让他毫无生气。他深爱着爱丝美拉达——一个单纯、善良但并不爱他的吉普赛姑娘。大发体育然而卡西莫多甚至没有勇气也不能去向爱丝美拉达表露他的心意,他害怕,他躲闪,他逃离。最后,他死在了爱丝美拉达身旁,不曾在人世间寻得过一刻真爱,即使有,也是离开人世的最后那一刻。

  希望每个面部畸形患者内心有卡西莫多的崇高而非他的悲惨命运;希望每个面部畸形患者的外貌与心灵都能得到救赎;希望每个面部畸形患者都能让身体话语权回归......