新氧再陷裁员风波降本增效中向产大发体育业互联网平台转型
2023-07-16 08:44:29
大发体育近日,新氧再次陷入裁员风波,据新浪科技报道,有匿名员工爆料称互联网医美第一股新氧内部正在启动裁员,裁员人数为公司人员的三分之一。
新氧官方回应蓝鲸财经记者称,有关大规模裁员及清空工位传闻多为不实信息。企业正常组织变革和调整是基于业务发展需要,目前公司运营一切平稳。
但值得注意的是,新氧近来的业绩状况着实不大理想,而新氧也在持续降本增效,同时也在开辟新的业务增长点,进军产业中上游。今年以来,新氧明确了向产业互联网平台转型的战略,未来面对综合性电商平台的竞争,新氧将如何见招拆招。
针对此次裁员传闻,新氧并未对是否裁员做出明确回应,同时也确定,公司正在进行基于业务需要的组织变革和调整。
这也并非是新氧首次被曝裁员,据凤凰科技报道,早在去年便有网友在职场社交平台爆料称新氧裁员比例高达 40%,一共 1700 人团队规模,裁员 700。而彼时新氧方面对此予以否认,并表示引进了多位 VP 级别高管。
但不可否认的是,新氧在过去很长一段时间里已经陷入亏损状态,2021 年与 2022 年,新氧分别净亏损 837.1 万元与 6555 万元,2023 年第一季度单季归母净亏达到 1195 万。
面对业绩亏损,新氧也并没有坐以待毙,降本增效已经成为新氧在过去运营中的主旋律,反映在业绩层面便是其业务费用的大幅下滑。
2022 年新氧业务费用同比大幅减少 30.8%。2023 年 Q1 业务费用共计 2.298 亿元,同比减少 15.4%,销售和营销、一般和行政以及研发三大费用均呈现下滑趋势。其中销售和营销支出 1.125 亿元,同比减少 11.6%;一般和行政支出 6150 万元,同比减少 5.9%;研发支出 5580 万元,同比减少 29.3%。
而关于降本增效,新氧也很坦诚。新氧在 Q1 财报中表示,在艰难的运营环境中,去年在基础设施能力和服务扩张方面的投资开始产生回报。展望未来,将继续谨慎地管理成本。而在回应中,新氧也表示,面向未来,还将持续管理及优化业务流程,业务运营及发展上也更注重效率优先。
而降本增效确实给新氧带来了曙光,在 2022 年收入连续四个季度呈现下滑状况的情况下,2023 年新氧的营收终于迎来了上涨,而归母净亏损也呈现收窄迹象,增幅超过 80%。
业内人士表示,过去因为疫情原因,多数企业为了维持良好的运营能力不得不采取降本增效的办法,但长久来看,企业仍需开辟符合时代发展的商业模式,实现商业化变现,才能实现可持续发展。
作为一家互联网医美平台,新氧连接着产业链的上游与下游,既是上游的机构与医院的展示平台大发体育大发体育,又连接下游患者的预订与服务。
财报数据可以看出,早期新氧的业务主要源于两大部分,信息服务和其他以及预订服务。在古早的 2016 年,新氧的信息服务业务营收占据营收总额的近 60%,而预订服务则占近 40%。
时至今日,新氧业务比例发生了不小的变化。以 2022 年度营收构成来看,信息服务与其他的营收比例占到了 70%,但预订服务却仅为 10% 左右,而设备销售和维修服务的营收,已接近预订服务的两倍。
业内人士指出,近年来,互联网获客成本越来越高,也越来越难,新氧对于业务的调整可以帮助其稳住用户大盘,消费者在平台上的客单价下降后,便会降低医美体验的成本门槛,这便反哺了机构的目标用户群,从而提升信息服务的溢价。
与此同时,新氧也在不断尝试开拓新的业务以多元化发展。从医美激光器械到独家代理玻尿酸,新氧的布局不断向产业链中上游延伸。
2021 年 6 月,新氧以 7.91 亿元收购奇致激光的控股权,进军医美器械领域。奇致激光发布的业绩报告显示,2022 年该公司营收为 2.44 亿元,同比微增 0.71%,归母净利润为 3784.82 万元,同比增长 6.02%;2023 年 Q1 该公司营收为 6258.08 万元,同比增长 5.85%大发体育,归母净利为 1141.45 万元大发体育,同比增长 21.14%。尽管奇致激光业绩增长平稳,但怕是很难弥补新氧的营收下滑与业绩亏损窘境。
而在并购奇致激光后,新氧在医美上游供应链再攻下一城。2022 年 5 月,新氧宣布独家代理玻尿酸独角兽产品爱拉丝提,并发起了 百家首发共生计划 。但新氧目前仍需要思考的是,如何在竞争激烈的玻尿酸市场中寻求破局之道。
2023 年是新氧创立的第十年,而过去的十年,也是医美行业的黄金十年。十年间,医美行业从一个野蛮生长的时代,开始迈向一个更理性、更有序、更合规的全新时代。
在过去很长一段时间,医美黑产的发展滋生了整个行业的乱象。近年来,国内多地出台相关政策,持续加大对医美行业的监管和执法力度。随着监管趋严,医美机构获客难度与成本也逐渐增加,对广告投放更加谨慎。
在这个过程中,新氧为合规化运营耗费了很大的精力。2020 年 5 月,新氧联合中整协发起医美行业自律行动,平台开展了自查审核,拦截问题机构,处理疑似违规或超范围执业医生,处理涉嫌违规违法医美商品,处理违规内容 ( 包括黑灰产内容、违反平台规定内容等,类型包括日记、评论、视频等 ) 。
金星介绍,2022 年中国医美市场不仅出现了部分萎缩,还出现了 20 年来的首次负增长,严格意义上说 2022 年是真正的寒冬,行业粗放式增长的时代也随着疫情结束。
不可否认的是,医美市场未来具备相当的增长潜力。根据艾瑞咨询的数据,预计到 2025 年,中国医美市场规模将达到 4108 亿元,2021-2025 年年均复合增长率为 17.2%。
今年 2 月,新氧发布发展战略:从医美电商平台向产业互联网平台转型,并正式推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务,全方位赋能医美机构、医美厂商和医美医生。
新氧集团董事长兼 CEO 金星在接受媒体采访时表示,按照以前的产业模式,新氧是一个医美 O2O 平台,主要做消费者和医美机构、医生之间连接的桥梁大发体育,更多在做信息撮合,而现在更希望做一个打通产业链让行业变得更好的推手。
但在另一方面,不可忽视的是,新氧还要面对互联网平台强势入局所带来的不可忽视的竞争,早在 2018 年,美团便将医美业务升级为独立业务部;次年,阿里健康联合众多医美行业品牌、医疗机构和服务商,发布了天猫医美 焕新计划 ……综合性电商平台的流量与用户优势也将挤压新氧的利润空间,新氧在向产业互联网平台转型的路上还有诸多变数。