医美手术失败谁来为“美大发体育”买单?
2024-04-10 16:02:45
大发体育为了更美,张女士在朋友的推荐下,前往某美容院进行隆鼻手术大发体育。合同约定植入的假体隆鼻材料采用A膨体,但美容院实施该隆鼻手术时,在未告知张女士的情况下,使用了B膨体代替A膨体。该B膨体的品质、价格及市场口碑均低于A膨体。
术后,张女士对隆鼻的效果不满意,多次要求取出假体均被某美容院拒绝,双方协商不成,王女士诉至法院,提出美容院手术中使用的膨体并非其广告宣传的膨体等,要求美容院赔偿其损失并支付三倍惩罚性赔偿金。
法院审理后认为,张女士的医疗美容行为属于消费行为大发体育,可以适用消费者权益保护法的相关规定。张女士与某美容院术前签订了医疗服务合同,合同约定假体隆鼻采用A膨体,但某美容院实施隆鼻手术时使用B膨体予以代替,且现有证据无法证明美容院使用B膨体时,已征得张女士的同意,构成消费欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接收服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元大发体育。法律另有规定的,依照其规定”的规定,被告应向原告赔偿接收服务费用的三倍,因此,张女士请求被告某美容院承担惩罚性赔偿责任的诉求应予支持。
医疗美容产品及设备普遍价格昂贵,部分美容机构为降低成本、获取高额利润,可能会购买以次充好的产品甚至假货及山寨设备,这些产品不仅无法实现应有的效果,还可能损害人体健康。因此在选择医美的过程中,应注意以下几点:
一、选择医美服务要去有专业资质的正规医美机构,选择有资质的医生。可以在接受服务前查看医生的执业证书,或者通过“医生执业注册信息查询”网站,在该网站输入医生名字以及机构名称,有查询结果的为有资质的医生。查询医美机构是否具有医美资格可以通过“全国医疗机构查询网站”查询了解,也可以查看其营业执照的经营范围有无“医疗”。
二、查看美容机构经营的相关医美产品是否具有三类医疗器械许可证。目前,国家药监局将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪、注射用透明质酸钠溶液(美光针)、面部埋植线、面部提拉线、面部锥体提拉线纳入三类医疗器械管理,在使用相关产品前大发体育,可以通过国家药监局查询生产企业许可信息,了解产品是否正规大发体育。
三、接受医美服务时要求医美服务提供方对医美整体情况进行说明,并保留相关证据。消费者应索要消费的相应票据,保留完整的治疗病历,如果后续产生纠纷,可以有效维护自身的合法权益。
四、医美服务结束后如消费者发现有受损害的征兆,应及时就医,由医生进行专业检查判断,必要时可以向法院提起鉴定申请,要求对损害的因果关系及损害结果进行确认,以维护自身的合法权益。